El Retail Design como catalizador de marcas

Ante un mundo donde el retail está en constante evolución, debido a los avances tecnológicos y a los cambios en los hábitos de consumo, el diseño de espacios comerciales se convierte en su mejor aliado.

Cuando hablamos de marcas, lo primero en que pensamos es en la combinación de un nombre atractivo y una imagen llamativa. Pero, ¿qué pensarías si te dijera que va mucho más allá de eso?
Una marca es un ente vivo que comunica sus valores e identidad a través de diferentes canales. El espacio físico es uno de ellos, y uno de los más importantes, ya que es donde se genera la mayor interacción con el cliente.

El Retail Design es una especialidad multidisciplinaria que encuentra su origen en el marketing y el diseño de interiores. Ambas disciplinas se fusionan para ofrecer estrategias que impulsen:

1. el posicionamiento de una marca a través de su espacio físico;
2. la conexión emocional entre la marca, el producto y el cliente; y
3. la rentabilidad de cada m² del espacio comercial. En pocas palabras: “lo que no se exhibe, no se vende.”

Otro punto importante dentro del retail es la forma en que vamos a exhibir un producto y cómo lo pondremos en acción dentro de la tienda. A esto se le llama Visual Merchandising, una especialidad hermana del Retail Design que se enfoca en establecer y diseñar la atmósfera ideal para que un producto sea exhibido adecuadamente. Ambas disciplinas trabajan de la mano para optimizar la interacción, la percepción y la experiencia del cliente dentro de la tienda física.

Aguascalientes es una ciudad en constante crecimiento y desarrollo. Por tal motivo, es urgente prestar especial atención a su oferta comercial y lograr que las marcas locales adopten lo antes posible estas estrategias, de tal manera que puedan profesionalizarse y elevar la forma en que se vuelven competitivas, no solo frente a sus competidores locales, sino también ante marcas internacionales.

“No existen marcas pequeñas o grandes cuando de estrategias de venta se trata. El objetivo común en todas es lograr el posicionamiento, la fidelización y la generación de ventas.”